Nous avons évalué KatKin sur la qualité des ingrédients, la pertinence des espèces, les rappels et bien plus encore. Lisez notre revue des aliments pour chats KatKin pour savoir comment cette marque se compare.

La norme Mycats.pet : notation de KatKin sur ce qui compte

Nous avons évalué la marque sur six critères clés de qualité. Voici comment il se classe dans chacun de ces six domaines cruciaux.

Notes

• Adéquation à l’espèce – 10/10
• Qualité des ingrédients – 9/10
• Variété de produits - 7/10
• Prix ​​- 7/10
• Expérience client - 8/10
• Historique de rappel – 8/10

Note globale : 8,1/10

Au total, nous attribuons à la nourriture pour chats KatKin une note de 49 sur 60 ou une note A. Cette note est basée sur nos tests pratiques qui ont eu lieu en juillet 2023. Nous avons commandé plusieurs aliments pour chats KatKin pour nos chats testés et avons enregistré comment ils appréciaient chaque aliment. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le processus de commande, la réaction de nos chats testés et bien plus encore.

Mises à jour récentes

26 juillet 2023– Jo Plumridge a testé la nourriture KatKin avec ses chats tests, Sorrella et Dolly Anastasia. 6 juin 2023– Détails mis à jour sur le financement et les modifications apportées à la formulation du produit après avoir communiqué avec la marque sur les modifications apportées à l'aliment et à l'emballage. 14 avril 2023– Réponse aux récentes plaintes de clients et de lecteurs concernant les modifications apportées à l'emballage, à la méthode de cuisson et à l'expérience client.

À propos de KatKin

KatKin est une entreprise britannique d'aliments frais pour chats fondée en 2019 par les frères et sœurs Brett et Nikki O'Farrell. Leurs recettes sont formulées par un nutritionniste vétérinaire certifié en utilisant de la viande de qualité humaine. Les aliments sont doucement cuits à la vapeur et congelés frais, puis envoyés à votre porte via un abonnement mensuel.

Lors de sa création, KatKin était la première entreprise européenne d’aliments fraîchement cuisinés pour chats. Leur algorithme exclusif permet aux clients de personnaliser la nourriture de leur chat en fonction de divers facteurs, notamment le poids, l'âge, le niveau d'activité et les conditions médicales. KatKin a rapidement gagné du terrain et a continué de croître. En décembre 2021, KatKin a clôturé un cycle de financement de série A de 22 millions de dollars dirigé par Verlinvest et Perwyn.

Examinons les détails de KatKin et explorons les récentes préoccupations des clients concernant les changements apportés à ses produits et à son expérience client.

Approvisionnement et fabrication

KatKin utilise exclusivement des viandes de qualité humaine et leurs recettes sont cuites doucement pour éliminer la menace d'agents pathogènes d'origine alimentaire sans détruire l'intégrité nutritionnelle des aliments. Tous les aliments KatKin sont fabriqués dans les cuisines de l'entreprise et testés pour leur sécurité alimentaire avant d'être expédiés aux clients. Les clients peuvent consulter les résultats des tests de sécurité alimentaire par numéro de lot dans le portail client.

Les recettes originales sont cuites à la vapeur dans des sachets plastiques individuels et congelées pour conserver leur fraîcheur. En mars 2023, KatKin a introduit un nouveau format d'emballage en barquette, qui utilise un processus de cuisson différent. Au lieu d'être cuits dans l'emballage, ils sont cuits à la vapeur en petites quantités avant d'être transférés dans les barquettes.

Dans la section FAQ de leur site Web, KatKin commente que l'introduction des barquettes a été motivée par les demandes répétées des clients pour un emballage plus durable.

KatKin note également que la nouvelle méthode de cuisson utilisée pour les aliments en barquettes améliore l'incorporation des graisses dans les recettes de bœuf, d'agneau et de porc.

Gestion des commandes et des comptes

KatKin vous invite à répondre à plusieurs questions sur votre chat afin qu'il puisse personnaliser l'abonnement de manière appropriée.

Comme pour de nombreux services d’abonnement à des aliments pour chats, le processus de commande d’aliments KatKin commence par un questionnaire sur votre chat. Il vous sera demandé de fournir des détails sur son régime alimentaire actuel, ses allergies alimentaires et son état de santé.

Après avoir saisi les informations, KatKin fournira des recommandations de recettes. Ses portions sont personnalisées en fonction du poids, du niveau d’activité et de la condition physique de votre chat. Vous pouvez personnaliser selon vos besoins.

Stockage

Les repas KatKin restent frais au réfrigérateur pendant sept jours non ouverts et trois jours ouverts, bien qu'ils se conservent six mois au congélateur. KatKin recommande de laisser cinq plateaux au réfrigérateur et de congeler le reste. N'oubliez pas que vous devrez décongeler les nouveaux plateaux pendant la nuit lorsque vous les voudrez pour le lendemain.

Les plateaux sont commodément petits et soigneusement empilés au congélateur. Il y a eu quelques problèmes avec le nouvel emballage : certains clients ont reçu des colis déchirés ou partiellement gelés. KatKin s'est efforcé de corriger ces problèmes. Bien qu’il n’y ait eu aucune fuite visible dans les barquettes lors des tests, la saveur du poisson a laissé une forte odeur sur nos mains, probablement due à une petite fuite que nous n’avons pas détectée.

Historique de rappel

KatKin n'a jamais été rappelée.

Quels types de nourriture pour chats KatKin propose-t-il ?

Notre testeur a commandé une sélection de recettes KatKin : la boîte comprenait les recettes Mooo, Baaa, Oink, Gobble et Splash. Mes chats.pet

Depuis juin 2023, KatKin propose sept recettes de nourriture fraîche pour chats :

• Recette Cluck : Cuisse, foie et cœur de poulet
• Recette Mooo : Parure de bœuf, cœur et foie
• Recette Gobble : Cuisse, foie et gésiers de dinde
• Recette Splash : Saumon, corégone et foie
• Recette de charlatan : viande de canard, gésiers et foie
• Recette Baaa : Parure d'agneau, cœur et foie
• Recette Oink : Épaule, parure et foie de porc

Chaque recette est composée à 100 % de viande de qualité humaine et complétée par le KatKin Nutrient Mix. Les aliments frais sont expédiés congelés dans des boîtes isothermes et doivent être réfrigérés ou congelés à la maison.

La gamme originale de produits KatKin était emballée dans des sachets individuels et cuite à la vapeur avant d'être congelée. Depuis début 2023, KatKin est passé à une nouvelle méthode de cuisson et à un emballage recyclable de type barquette afin que le produit puisse être proposé directement aux chats. En réponse à certaines plaintes de consommateurs concernant le passage des sachets aux barquettes, KatKin a également annoncé le réédition de trois recettes en pochette : Cluck, Gobble et Mooo.

Les aliments contenus dans les barquettes ont une texture plus fine que les aliments contenus dans les sachets, qui sont plus gros et plus charnus. Cela est dû au processus de cuisson légèrement différent nécessaire pour mettre les repas dans l'emballage en barquette.

Nous avons également découvert quelques morceaux de cartilage dans les plateaux. Bien que Katkin reconnaisse que les cartilages sont parfaitement sans danger pour les chats, les chats plus âgés et les chats avec seulement quelques dents pourraient avoir du mal à manger.

Qu’en ont pensé nos chats de test ?

Sorrella, une jeune de 20 ans souffrant de multiples problèmes de santé, adorait ses repas KatKin, qui l'aidaient également à réduire l'odeur de son bac à litière. Mes chats.pet

Nos chats de test avaient un mélange d'options, notamment Mooo, Baaa, Splash, Oink et Gobble.

Sorrella, une chatte de 20 ans souffrant de multiples problèmes de santé, dont une MII, a vraiment apprécié KatKin. Le bac à litière a commencé à sentir mieux après quelques jours de repas. Cependant, comme la constipation peut être un problème chez les chats âgés, KatKin peut ne pas être d'accord avec Sorrella à long terme en raison de son manque de fibres.

Dolly Anastasia, une testeuse de 15 ans qui souffre également d'une MII, était au départ très sceptique à l'égard du KatKin et ne broutait la nourriture que tout au long de la journée. Après quelques jours, elle a complètement refusé le KatKin, aucun des trucs ou astuces recommandés par KatKin ne faisant de différence. Il est possible que la texture du pâté ne lui plaise pas. Les options de pochettes pourraient être une alternative pour les chats qui préfèrent une texture plus épaisse.

Il est juste de dire que nos chats tests avaient des opinions mitigées sur KatKin.

Que pensent les clients de la nourriture pour chats KatKin ?

Dans l’ensemble, les clients ont une impression positive de KatKin. La marque a plus 4 800 avis sur Trustpilot.com , dont environ 85 % sont des avis 5 étoiles. Les critiques positives ont tendance à mentionner la qualité de la nourriture et le service client solide.

Environ 10 % des notes de la marque lui attribuent 1 étoile. Les avis négatifs, rédigés pour la plupart par des clients existants entre avril et juin 2023, mentionnent fréquemment des changements liés au nouveau conditionnement en barquette.

Selon une enquête KatKin décrite dans un Mise à jour du 26 avril de l'entreprise, 79 % des chats ont accepté la nourriture dans le nouvel emballage et 64 % des clients ont préféré l'emballage. Cela signifiait qu'environ un client sur cinq était déçu et avait du mal à faire manger la nouvelle nourriture à son chat.

Les clients mécontents constatent des changements dans l'apparence, l'odeur et la consistance des aliments, ainsi que des problèmes liés aux barquettes mal fermées. De nombreux clients ont déclaré que leurs chats refusaient la nourriture contenue dans les plateaux, et d'autres ont déclaré que leurs chats avaient vomi ou eu la diarrhée après avoir mangé le nouveau produit. Les clients insatisfaits décrivent également des problèmes de service lors du changement.

En réponse aux préoccupations des clients mécontents, KatKin a depuis réintroduit l'emballage sous forme de pochette pour trois recettes, permettant aux clients de choisir entre l'emballage et le style de cuisson que leur chat préfère.

Dans un mise à jour de l'entreprise , ils disent que nous continuerons avec les deux styles de recettes pendant au moins 6 mois, avant de déterminer si nous devons continuer avec les nouveaux plateaux ou revenir aux recettes en sachet. Nous recueillerons vos commentaires tout au long de cette période pour nous assurer que nous prenons la bonne décision pour nos parents chats.

Notez que les emballages de type pochette n’apparaîtront pas dans votre commande d’essai. Au lieu de cela, il n’est disponible qu’une fois que vous avez configuré un abonnement.

Avis positifs sur Katkin

Mon chat est satisfait des deux styles. C’est vraiment merveilleux d’avoir un repas dans un seul sachet/plateau – les restes de nourriture pour chat qui traînent dans le réfrigérateur ne sont pas ce qu’il y a de mieux pour moi. Un repas par sachet est une énorme victoire pour nous ! Désolé d'entendre parler d'animaux tristes avec le nouveau style. – Louise Thompson le 21 avril 2023

Je pense que tout le monde chez KatKin mérite une salve d'applaudissements. Ils ont peut-être commis une erreur, mais ils en assument ouvertement la responsabilité. Ils sont évidemment très contrariés par ce qui s'est passé en raison des changements apportés à la cuisine, mais en lisant leurs excuses, on sent à quel point ils ont pris cela personnellement. Vous n’obtiendrez pas d’excuses aussi sincères et sincères de la part d’une grande entreprise multinationale, et l’équipe de KatKin m’a vraiment impressionné par la façon dont elle a géré ce problème. Bravo à vous tous – je serai certainement votre client aussi longtemps que j’aurai des chats. – Alison Morgan, 21 avril 2023

Avis négatifs sur Katkin

Emballage et produit modifiés sans prévenir. La plupart des nouveaux emballages n'étaient pas entièrement scellés et la nourriture pour chats sentait mauvais et avait l'air mauvaise. Les chats ne voulaient plus manger la nourriture, alors ils ont contacté KatKin pour obtenir de l'aide. Rien n'a été proposé, en fait, ils n'ont jamais répondu à aucun de mes messages par e-mail ou sur Facebook, même lorsqu'ils répondaient à d'autres commentaires positifs. Coincé avec un congélateur rempli de nourriture pour chats qui devra finalement être mise au rebut, gaspillant 124 £ de nourriture. Incroyablement déçu ! – Lian, le 18 mai 2023

Katkin a changé ses méthodes de production et son emballage et, par conséquent, les recettes de nourriture pour chats sont désormais de très mauvaise qualité. Le chat n'en mangera plus. Slop coulant ou plein de cartilages et de fragments d'os. Emballage de nouveaux plateaux de mauvaise qualité - la majorité de ma dernière livraison, les plateaux de nourriture n'étaient pas correctement scellés !! Les plateaux étaient fendus ou complètement scellés. La nourriture devait être mise à la poubelle. J'ai de sérieuses inquiétudes concernant leur contrôle qualité et leurs méthodes de production. ÉVITER. – Suzanne Winch, le 2 juin 2023

Nourriture pour chats KatKin – Les 3 meilleures recettes examinées

#1Glousser! Recette de poulet nourriture fraîche pour chats

Formulée avec de la viande de muscle, du foie et du cœur de poulet, cette formule monoprotéique contient près de 64 % de protéines mesurées en matière sèche. En tant que formule monoprotéinée, elle peut être un bon choix pour les chats ayant une digestion sensible ou des allergies alimentaires.

Comme toutes les formules KatKin, cet aliment frais est riche en hydratation. Compte tenu de la liste limitée d’ingrédients d’origine animale, cette nourriture est également hautement digestible et adaptée à l’espèce des chats.

Il est servi dans deux paquets de barquettes en plastique recyclable, chacune adaptée aux besoins caloriques de votre chat. Bien que servi en barquette par défaut et en essai, Cluck est également disponible en pochette pour les clients ayant ouvert un abonnement.

Ingrédients

Poulet frais (cuisse, foie, cœur), vitamine A, vitamine D3, chélate de zinc, chélate de fer, chélate de manganèse, sulfate de cuivre pentahydraté, iodure de potassium, taurine.

Analyse garantie

Base de matière sèche

Base de poids calorique

Ce que nous avons aimé :

• Fait avec de la viande et des organes de muscle de poulet
• Contient près de 64% de protéines de matière sèche
• Source unique de protéines animales de qualité humaine
• Riche en humidité pour soutenir l’hydratation de votre chat

Ce que nous n’avons pas aimé :

• Par défaut, les aliments sont livrés dans un emballage de type barquette, ce qui suscite de nombreuses plaintes de la part des clients existants.
• Teneur en fibres extrêmement faible

#2Baaa ! Recette d'agneau nourriture fraîche pour chats

Cette recette contient de la viande d'agneau fraîche ainsi que du cœur et du foie d'agneau. Contrairement à la formule précédente, il ne s’agit pas d’une recette monoprotéinée. Parce qu’il contient du bœuf et de l’agneau, il peut ne pas convenir aux chats souffrant d’allergies alimentaires.

En plus de l'agneau et du bœuf, cette recette est complétée par de l'huile de poisson comme source d'acides gras oméga-3 adaptée à l'espèce. Les oméga-3 contribuent à la santé de la peau et du pelage de votre chat.

Comme la recette précédente, la recette Baaa Lamb est riche en humidité et facile à digérer. Il contient environ 46 % de protéines sur matière sèche et la teneur en glucides est très faible – moins de 5 % mesurés en matière sèche.

Nous avons également découvert quelques morceaux de cartilage dans cette recette. Bien que Katkin reconnaisse que les cartilages sont parfaitement sans danger pour les chats, les chats plus âgés et les chats avec seulement quelques dents pourraient avoir du mal à manger. Nous avons fini par retirer une partie du cartilage, car nous ne pensions pas que nos chats de test plus âgés seraient capables de le mâcher avec succès.

chat blanc américain à poil court

Ingrédients

Agneau frais (cœur, parure, foie), vitamine A, vitamine D3, chélate de zinc, chélate de fer, chélate de manganèse, sulfate de cuivre pentahydraté, iodure de potassium, taurine, bœuf, huile de poisson.

Analyse garantie

Base de matière sèche

Base de poids calorique

Ce que nous avons aimé :

• Une simple liste d’ingrédients adaptés aux carnivores
• Riche en protéines et graisses d'origine animale
• Très pauvre en glucides, moins de 5% de matière sèche
• Bonne source d'hydratation hydratante

Ce que nous n’avons pas aimé :

• Par défaut, les aliments sont livrés dans un emballage de type barquette, ce qui suscite de nombreuses plaintes de la part des clients existants.
• Teneur en fibres extrêmement faible

#3Charlatan! Canard Recette Nourriture Fraîche Pour Chats

Composée de viande de muscle de canard, de gésiers et de foie, cette formule de nourriture fraîche pour chats est riche en protéines et en graisses d'origine animale. Il contient des protéines et des graisses supplémentaires provenant du cœur et de la cuisse de poulet, ainsi que des acides gras oméga-3 provenant de l'huile de poisson.

Bien que cette recette soit facile à digérer pour la plupart des chats, elle peut ne pas convenir aux chats allergiques au poulet.

Dans l’ensemble, il s’agit d’un aliment frais assez riche en protéines et en matières grasses qui fournit beaucoup d’humidité hydratante à votre chat. Elle est plus riche en glucides que les formules précédentes mais ne contient aucun ingrédient végétal ajouté.

Ingrédients

Canard frais (viande, gésiers, foie), cœur de poulet, cuisse de poulet, vitamine A, vitamine D3, chélate de zinc, chélate de fer, chélate de manganèse, sulfate de cuivre pentahydraté, iodure de potassium, taurine, huile de poisson.

Analyse garantie

Base de matière sèche

Base de poids calorique

Ce que nous avons aimé :

• Riche en protéines et graisses d'origine animale
• Bonne source d'humidité hydratante pour les chats
• Facilement digestible, courte liste d'ingrédients
• Utilise des graisses d'origine animale avec un bon équilibre en oméga-3

Ce que nous n’avons pas aimé :

• Par défaut, les aliments sont livrés dans un emballage de type barquette, ce qui suscite de nombreuses plaintes de la part des clients existants.
• Ne convient pas aux chats allergiques au poulet
• Très faible teneur en fibres

Combien coûte la nourriture pour chat KatKin ?

En tant que service d'abonnement à la nourriture fraîche pour chats, vous pouvez vous attendre à ce que KatKin coûte plus cher que la croquette moyenne. Votre coût quotidien variera en fonction du poids et de l’état de votre chat.

La commande initiale minimale est de 14 plateaux, soit deux semaines de nourriture. Pour une chatte maigre et inactive de 15 ans de 5 kg, KatKin a calculé que notre chat aurait besoin de 250 calories par jour, et le coût total était de 23,80 £. Cependant, cela incluait la réduction de lancement de 20 %.

Dans l’ensemble, la nourriture pour chats KatKin est-elle un bon choix ?

Au cours des premières années, KatKin avait une réputation extrêmement positive et une clientèle fidèle parmi les propriétaires de chats britanniques. Mais les préoccupations récentes concernant la qualité des produits et l’expérience client sont difficiles à ignorer, et nous attendons toujours de voir comment l’entreprise y répondra.

Pour l’instant, la marque s’est approprié ce qui s’est passé et a commencé à prendre en compte les commentaires des clients. Nous espérons donc sa capacité à continuer à fournir des aliments de haute qualité que les clients et les chats adorent.

Encore une fois, la philosophie nutritionnelle de KatKin est solide, fondée sur des formules d’aliments frais adaptées aux carnivores. Nous apprécions qu’ils proposent une sélection de recettes monoprotéinées ainsi que des formules multiprotéinées pour plaire à une variété de chats. KatKin facilite la personnalisation du plan alimentaire de votre chat et fournit des recommandations pour gérer les problèmes courants tels que la digestion sensible et les démangeaisons cutanées.

Où la nourriture pour chats KatKin est-elle vendue ?

Comme de nombreux plans d’abonnement à la nourriture pour chats, KatKin n’est vendu qu’en ligne via le site Web de l’entreprise. Basée au Royaume-Uni, KatKin livre uniquement en Angleterre, en Écosse et au Pays de Galles, à l'exclusion des Highlands et des îles écossaises. Vous pouvez démarrer votre abonnement facilement en cliquant sur le Commencer mon essai bouton sur le site Web.