Le monde de la nourriture pour chats évolue, et il évolue rapidement. Peu de gens en sont plus conscients que Nate Phillips, PDG et co-fondateur de Nom Nom.

Phillips et ses partenaires commerciaux chez Nom Nom ont l'intention de changer l'industrie des aliments pour animaux de compagnie, estimée à 30 milliards de dollars, grâce à de la vraie nourriture et à une expérience d'achat authentique pour les animaux de compagnie et leurs humains. L’entreprise formule et cuisine des aliments frais de qualité humaine et les expédie directement aux portes des clients.

Dans l'interview suivante, We're Mycats.pet s'entretient avec Nate Phillips pour discuter de la livraison de nourriture fraîche pour chats faite maison, de l'industrie des aliments pour animaux de compagnie et du rôle de Nom Nom dans l'avenir de la nourriture pour chats.

Entretien avec Nate Phillips, PDG et co-fondateur de Nom Nom

Qu'est-ce qui a inspiré la création de Nom Nom ?

En 2013, mon frère Zach et moi avons adopté quelques mini chiots bergers australiens et avons été surpris de constater que la nourriture pour animaux de compagnie sur les étagères à cette époque n'avait pratiquement pas changé depuis que nous étions enfants, ni même depuis les années 1960. Nous avons été troublés par les ingrédients imprononçables répertoriés sur l’emballage des aliments pour chiens disponibles.

Les choses sont devenues plus urgentes lorsque le chien de Zach, Harlee, est tombé malade avec un système immunitaire affaibli. Un vétérinaire a recommandé à Zach et à sa femme, Alex (également l'un de nos co-fondateurs) d'essayer de nourrir Harlee avec un régime frais fait maison. Ses symptômes ont disparu immédiatement et nous avons été époustouflés.

C’est à ce moment-là que nous avons réalisé qu’il existait un énorme vide sur le marché des aliments pour animaux de compagnie pour les personnes qui souhaitaient manger des aliments frais, mais n’avaient pas le temps de cuisiner pour leurs animaux de compagnie. Nous avons trouvé le Dr Justin Shmalberg, un nutritionniste vétérinaire certifié, et il nous a fourni ce qui allait devenir plus tard notre recette de Heartland Beef Mash.

Qu’est-ce qui le différencie des autres entreprises d’aliments pour animaux de compagnie ?

Nous avons un certain nombre de différenciateurs clés.

• Nous répartissons notre nourriture sur mesure dans des sachets pour un seul repas en fonction de l'âge, du poids, de la race, du niveau d'activité et des besoins de santé de chaque animal. Cela élimine le risque de suralimentation ou de sous-alimentation – un problème très important avec tant d’animaux obèses aux États-Unis.
• Toutes nos recettes sont formulées par le Dr Justin Shmalberg, professeur clinicien de médecine vétérinaire dans une université de premier plan, vétérinaire en exercice et l'un des moins de 100 nutritionnistes vétérinaires certifiés du pays.
• Nous possédons et exploitons notre cuisine à 100 % et n’externalisons aucun élément du processus de production. Nous supervisons chaque détail, de l'achat des ingrédients en fonction de ce qui a été commandé cette semaine-là, à la préparation des aliments, à la cuisson douce des ingrédients, au portionnement personnalisé, jusqu'à l'emballage des boîtes. Nous effectuons chaque étape du processus, à l'exception de l'expédition proprement dite.
• Nous servons aussi bien les chiens que les chats.
• Notre nourriture est préparée sur commande. Nous ne préparons que ce qui a été commandé chaque semaine, notre cuisine ne produit donc aucun déchet alimentaire.
• Nos aliments ne sont jamais congelés et arrivent frais, prêts à être servis, chez nos clients quelques jours seulement après avoir été préparés, chaque semaine.
• Nos gestionnaires de comptes sont de véritables partenaires dans le parcours de santé et de bien-être de chaque client, et ils apportent constamment des ajustements et des personnalisations pour aider nos clients et leurs animaux de compagnie de toutes les manières possibles.

En quoi est-ce différent des aliments cuisinés à la maison ou crus ?

Nous félicitons toujours les parents d’animaux qui préparent des repas faits maison pour leurs animaux de compagnie, mais nous pensons également qu’il est important que les parents d’animaux soient conscients que cuisiner à la maison la nourriture de votre chien présente certains inconvénients.

Premièrement, cela prend énormément de temps.

Deuxièmement, cela peut être assez coûteux – et même si nous ne pouvons pas parler au nom des autres entreprises d’aliments frais pour animaux de compagnie, la cuisine maison est généralement beaucoup plus chère que l’utilisation de Nom Nom.

Troisièmement, il peut être difficile d’obtenir des portions toujours précises lorsque vous servez et répartissez vous-même les aliments, ce qui peut conduire à une suralimentation ou à une sous-alimentation.

Mais surtout, sans l’aide d’un vétérinaire nutritionniste, la cuisine maison risque de ne pas répondre à tous les besoins nutritionnels d’un animal. Puisque Nom Nom a été formulé par le Dr Shmalberg, il comprend des ingrédients soigneusement sélectionnés, choisis pour leurs puissants nutriments, ainsi que notre mélange NomNomNutrient pour garantir une nutrition équilibrée qui aide les animaux à s'épanouir.

munchkin (chat)

Qu’aimez-vous le plus chez Nom Nom ?

J'aime le fait que notre nourriture ait la capacité de véritablement transformer la vie des animaux qui la mangent et de leurs propriétaires. Nous recevons constamment des appels et des courriels de clients nous disant que leur animal âgé est impatient de manger à nouveau pour la première fois depuis des années.

Des clients nous ont également dit que les démangeaisons insupportables de la peau de leur animal avaient complètement disparu depuis qu’il avait mangé notre nourriture. Le plus souvent, nous entendons des preuves anecdotiques d'animaux de compagnie ayant des yeux plus brillants, un pelage plus brillant et plus d'énergie, suite à la consommation de Nom Nom.

Qu’avez-vous appris sur les aliments pour animaux depuis la création de l’entreprise ?

J'ai tellement appris sur la façon dont les aliments sont achetés, préparés et créés à grande échelle. Nous avons vu beaucoup de choses au début de la recherche qui ont façonné Nom Nom pour devenir ce qu'il est aujourd'hui. Par exemple, nous savions que nous devions posséder et exploiter entièrement notre propre cuisine afin de pouvoir garantir que l'ensemble du processus de préparation, de cuisson et d'emballage des aliments répondrait à nos normes rigoureuses de qualité. Nous avons vu d’autres entreprises échouer à cet égard.

races de chats les plus agressives

Pensez-vous que Nom Nom proposera un jour des recettes personnalisables ?

C’est certainement quelque chose dont nous avons parlé. Notre objectif à long terme est d'être une entreprise de haut en bas de produits et de services de santé pour animaux de compagnie, en mettant l'accent sur la personnalisation et la nutrition.

Selon vous, qui devrait essayer Nom Nom ?

Je recommanderais Nom Nom à toute personne ayant un animal difficile ou un animal qui a eu de mauvaises réactions à des régimes plus traditionnels comme les aliments en conserve ou les croquettes. Cela dit, Nom Nom s'adresse véritablement à tous ceux qui souhaitent nourrir leur animal de compagnie avec la nourriture la plus saine et de la plus haute qualité disponible, spécialement conçue pour cet animal spécifique.

Êtes-vous plus optimiste ou pessimiste quant à l’industrie des aliments pour animaux de compagnie ?

Je suis extrêmement optimiste quant à l’avenir de l’industrie des aliments pour animaux de compagnie. Il est un peu décevant de constater combien de temps il a fallu pour que le changement se produise dans l’industrie, mais il est clair maintenant que, grâce à l’humanisation des animaux de compagnie, les gens sont beaucoup plus conscients de ce qu’ils donnent à manger à leurs chiens et chats.

Ils veulent apporter un changement significatif et positif, et cette demande entraîne également des changements positifs dans l’industrie. De plus, les entreprises d’aliments pour animaux de compagnie sont aujourd’hui soumises à des normes de transparence et de responsabilité plus élevées, ce qui signifie qu’elles devront améliorer leurs pratiques, sous peine de perdre leur pertinence.

Ce sont quelques-unes des choses qui me rendent très optimiste à l’égard de notre industrie. Mais plus important encore, les progrès majeurs réalisés dans le domaine de la science nutritionnelle ont le potentiel d’aider les animaux de compagnie à vivre plus longtemps et plus heureux ! Et en fin de compte, c’est tout ce que chacun d’entre nous veut.

Comment voyez-vous l’évolution de la propriété des chats au cours des 10 prochaines années ?

Je pense que la propriété va continuer à évoluer vers la parentalité, à mesure que l’humanisation des animaux de compagnie devient de plus en plus normalisée. Cela se traduira par un niveau plus élevé de soins et d’implication à tous les niveaux, depuis la façon dont les propriétaires de chats nourrissent leurs animaux de compagnie, jusqu’aux jouets qu’ils leur donnent, en passant par leurs activités d’enrichissement, et bien plus encore.

À quoi les gardiens de chats peuvent-ils s’attendre de Nom Nom à l’avenir ?

Nous proposerons bientôt une gamme de produits qui vous aideront à surveiller et à améliorer la santé de votre animal, en utilisant une science de pointe et des mesures personnalisées.

Selon les mots de Nate Phillips,

Les entreprises d’aliments pour animaux de compagnie sont aujourd’hui tenues de respecter des normes plus élevées de transparence et de responsabilité.

N’oubliez jamais que la nourriture de votre chat est fabriquée et vendue par des humains. En tant que gardiens de chats consciencieux, nous devons essayer de connaître les personnes qui formulent, fabriquent et commercialisent la nourriture de nos chats.

Des entretiens comme celui-ci sont un moyen pour les entreprises d’aliments pour animaux de compagnie de communiquer avec les personnes qui achètent leurs produits. Ils nous offrent une plateforme de dialogue avec les esprits humains derrière la nourriture de nos chats, et nous leur en sommes extrêmement reconnaissants.

Nous tenons à remercier chaleureusement Nate et le reste de l'équipe Nom Nom d'avoir rendu cela possible.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la nourriture pour chats Nom Nom et pour commander, cliquez ici pour visiter le site Nom Nom.

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N'oubliez pas que vous êtes couvert par la garantie de qualité d'entretien de Nom Nom. Si vous ne voyez pas de différence après 30 jours, Nom Nom achètera votre prochaine commande (limite de 40 $).