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Notes
- Commodité – 10/10
- Régime
- Exercice
- Nutrition
- Problèmes de comportement
- Gestion du poids
- Questions de qualité de vie
- Coupures ou blessures mineures
- Problèmes comportementaux ou agression
- Préoccupations générales en matière de santé et de bien-être
- Préoccupations alimentaires et conseils nutritionnels
- Conseils bien-être et dressage pour chiots ou chatons
- Problèmes de peau comme des démangeaisons, des rougeurs et des éruptions cutanées
- Infections
- Problèmes de toxicité
- Boiterie ou boiterie inexpliquée
- Problèmes gastro-intestinaux comme la diarrhée et les vomissements
- Problèmes saisonniers comme les piqûres d’insectes ou les allergies
Note globale : 8,6/10
Introduction
Vetster a pour mission de permettre aux propriétaires d'animaux de compagnie d'accéder à des soins de santé de qualité pour animaux de compagnie, à tout moment et en tout lieu, à un prix abordable. Ce service vétérinaire en ligne est fourni par appel vidéo, appel vocal ou message texte.
La société a été cofondée par les entrepreneurs Mark Bordo et Regan Johnson et leur directrice médicale est Sarah Machell, DVM. Ils ont décidé d'utiliser la technologie et Internet pour fournir des conseils vétérinaires en ligne sans quitter votre domicile.
Les propriétaires d’animaux peuvent désormais adopter une approche proactive pour gérer la santé et le bien-être de leur animal depuis le confort de leur canapé.
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Que propose Vetster ?
Vetster est un site de télésanté vétérinaire comptant plus de 1 500 professionnels vétérinaires agréés dans toutes les régions de l'Amérique du Nord. Vous avez la possibilité de choisir un vétérinaire en fonction de la situation géographique, des avis, des horaires disponibles ou du type d'animal traité.
Vetster est une ressource à la demande destinée aux parents d'animaux de compagnie qui ont des questions ou des inquiétudes concernant les membres de leur famille à fourrure. Leurs vétérinaires sont prêts à tout gérer, des problèmes tels que les problèmes de peau, les questions alimentaires, le bien-être et les régimes d'entraînement, à la santé générale et bien plus encore.
Tous les vétérinaires inscrits sur Vetster doivent subir une longue vérification de leurs antécédents. Ils vous donnent accès à un Docteur en Médecine Vétérinaire (DMV). Les vétérinaires auxquels vous aurez accès ont tous suivi des études postsecondaires approfondies, généralement environ 8 années d’études. Les technologies vétérinaires auxquelles vous aurez accès sont soit enregistrées, agréées ou certifiées (RVT, LVT, CVT). Ce sont tous des professionnels accrédités possédant un minimum de 2 à 3 années de formation professionnelle.
Comment fonctionne Vetster ?
Vetster propose des comptes gratuits et est facile à configurer. Pour commencer, vous devez saisir quelques informations vous concernant, comme votre adresse e-mail et votre lieu de résidence. À partir de là, vous pouvez continuer à saisir les descriptions de vos animaux de compagnie et les informations de votre carte de crédit.
Fondamentalement, chaque animal a besoin de son propre profil et de ses antécédents médicaux pour stocker des dossiers ou fixer des rendez-vous. Lorsque vous devez prendre rendez-vous, vous pouvez le prendre directement sur le site Web en un seul clic.
Si quelque chose change après la prise de rendez-vous, les modifications et annulations de réservation sont toujours gratuites. Tout ce dont vous avez besoin est un ordinateur ou un téléphone pour terminer le rendez-vous. Vous avez la possibilité de passer un appel vidéo ou d'utiliser un numéro de téléphone pour exprimer vos préoccupations.
Le processus d'inscription
Une fois que vous aurez créé un compte avec votre adresse e-mail, il vous sera demandé de leur en dire plus sur votre animal. Vetster vous demandera ensuite le nom, l'espèce, la couleur, le sexe, le poids, la date de naissance et si votre animal est stérilisé.
Comment ajouter un profil d'animal de compagnie
Une fois que vous avez saisi les informations de votre animal, vous devez fournir votre adresse et l'emplacement de l'animal ainsi que les informations de votre carte de crédit. L'écran suivant vous demande de vérifier votre numéro de téléphone avec un code et vous avez terminé.
La page suivante sur laquelle vous arriverez est votre tableau de bord avec les profils de vos animaux de compagnie. Chaque animal que vous entrez a un profil que vous pouvez modifier et ajouter des photos. Lorsque vous devez prendre rendez-vous pour cet animal, il est important que vous le fassiez à partir du profil de cet animal.
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À quoi ressemble un profil d'animal de compagnie
Comment prendre rendez-vous avec Vetster ?
Une fois que vous avez sélectionné le profil de l'animal, pour l'animal qui a besoin d'un rendez-vous, vous choisirez le bouton Réserver un vétérinaire dans le menu de gauche. Vous pouvez réserver auprès d'un vétérinaire ou d'un technicien mais votre choix pourrait influer sur le coût du rendez-vous. Les rendez-vous avec un technicien commencent à 30 $ tandis que les rendez-vous avec un vétérinaire commencent à 55 $.
Vous avez le choix du type de rendez-vous
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Une fois que vous avez fait la sélection, vous devez indiquer votre emplacement et appuyer sur le bouton de recherche. Une liste de prestataires s'affichera alors dans votre région parmi lesquels vous pourrez choisir et selon l'endroit où vous habitez, cette liste pourrait être longue. Chaque prestataire répertorie le coût, ses spécialités et ses rendez-vous disponibles.
Liste des prestataires, services et prix des vétérinaires
Une fois que vous avez choisi un prestataire, vous pouvez choisir parmi les horaires disponibles pour prendre rendez-vous. Sur le bouton de rendez-vous, il vous indiquera également le montant du coût et en dessous le total avec taxes et frais.
Une fois votre résumé terminé, vous devrez saisir le problème rencontré par votre animal dans la case Parlez-nous de votre préoccupation. À partir de là, vous cliquez sur le bouton Payer maintenant et votre rendez-vous est réservé.
Comment se déroule le rendez-vous proprement dit ?
Une fois le rendez-vous pris, tout ce dont vous avez besoin est fait sur l'application Web Vetster, sans utilisation de téléchargements ou de logiciels supplémentaires. Tout ce dont vous avez besoin est un navigateur Web moderne tel que Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge.
Vous trouverez votre rendez-vous sous l'onglet rendez-vous et vous pourrez cliquer dessus lorsque l'heure sélectionnée arrive. Cela vous mènera à un écran vidéo et au vétérinaire de votre choix de l’autre côté. Vous pouvez vous connecter avec des options vidéo, vocales et/ou de chat pendant votre session. Votre séance est également enregistrée sur votre compte Vetster, ce qui peut être utile pour le dossier médical de votre animal.
Votre vétérinaire répondra à vos questions lors de la séance et fournira environ 15 minutes de diagnostic pour votre animal. Pendant ce temps, vous pouvez expliquer le problème avec votre animal et montrer votre animal devant la caméra à votre vétérinaire. Vetster a également la possibilité de télécharger des photos, des vidéos et des dossiers médicaux sur le profil de votre animal avant votre rendez-vous.
À quoi ressemble un chat vidéo Vetster
Une fois la séance terminée, vous pouvez exécuter l'ordonnance de votre animal si elle vous est délivrée, par l'intermédiaire de l'une des pharmacies partenaires de Vetster, ou vous pouvez demander à votre vétérinaire d'envoyer l'ordonnance à la pharmacie de votre choix.
Vetster devrait également lancer une application mobile au début de l'année prochaine.
Quels types de préoccupations Vetster peut-il conseiller ?
La portée d'une séance Vetster avec un technicien vétérinaire peut couvrir des problèmes généraux de santé et de bien-être tels que les suivants :
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Pour des problèmes plus préoccupants, vous souhaiterez organiser une séance avec un vétérinaire. Les problèmes qu’ils peuvent diagnostiquer et fournir des prescriptions sont les suivants :
Ces types de consultations ne remplacent pas une visite vétérinaire en personne lorsque et si vous êtes confronté à une urgence.
Comment fonctionnent les ordonnances ?
Si votre vétérinaire recommande une ordonnance, elle sera téléchargée sur le profil de votre animal et disponible sous forme PDF.
Vous n'êtes pas obligé d'exécuter l'ordonnance si vous n'êtes pas à l'aise et avez la possibilité d'utiliser votre propre pharmacie ou d'en utiliser une fournie par Vetster.
Vetster ne prescrit pas de prescriptions de stupéfiants ou de substances contrôlées.
Un service comme Vetster en vaut-il la peine ?
Oui, si vous avez besoin de tranquillité d’esprit et que vous ne pouvez pas vous rendre physiquement chez le vétérinaire.
Vetster donne accès à des milliers de professionnels vétérinaires en ligne à toute heure du jour ou de la nuit en quelques clics.
Le prix de Vetster fait de cette plateforme innovante de services vétérinaires à la demande quelque chose que tout le monde peut se permettre, en plus des conseils de haute qualité qu'elle offre.
Le site Web Vetsters est facile à utiliser et vous permet de créer des profils distincts pour chaque animal. Ils ont également de nombreux partenariats en cours ainsi qu’une application mobile lancée l’année prochaine.
Impressions globales
Je pense que Vetster est formidable car il vous offre une attention personnelle et individuelle de la part d'un vétérinaire dans le confort de votre foyer. Pour les personnes comme moi qui ont deux chats et qui n’aiment pas voyager, c’est une excellente option. C’est également un moyen plus rentable de me rassurer lorsque j’ai une inquiétude pour l’un de mes bébés à fourrure.
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