Planifier un rendez-vous

Notes

• Facilité d'utilisation – 9/10
• Services offerts – 8/10
• Site Web – 10/10
• Commodité – 10/10
• Prix ​​– 7/10

Score global: 8,2/10

Brume australienne

Introduction

The Vets est un service de soins vétérinaires personnalisés à domicile disponible pour les chats et les chiens. Ils utilisent leurs compétences pour évaluer votre animal, établir des diagnostics, traiter un large éventail de pathologies et fournir des vaccins.

Les vétérinaires opèrent depuis 2021 et desservent actuellement Miami, Tampa, Dallas, Austin, Houston, Portland, Seattle, Las Vegas, Denver, Sacramento, Californie, Phoenix, Arizona, San Diego, Californie et New York. D’ici fin 2022, ils prévoient de desservir 22 villes à travers le pays.

Pourquoi devriez-vous nous faire confiance ?

Nous avons testé les services de The Vet sur nos animaux et avons suivi tout le processus du début à la fin. Nous avons pris rendez-vous et avons permis à leur équipe de venir chez nous pour rencontrer nos animaux afin de rédiger cette critique.

Les vétérinaires ont effectué un examen complet, des vaccinations et ont répondu à nos questions et préoccupations concernant nos animaux de compagnie.

Que proposent les vétérinaires ?

The Vets est un fournisseur de soins vétérinaires innovant qui fournit des services à vos animaux de compagnie dans le confort de votre maison. Ils fournissent un examen complet pour s’assurer que votre animal est en bonne santé et en bonne santé. Cette expérience signifie que votre animal est détendu, ce qui permet de gagner du temps et de réduire le stress. The Vets propose une équipe de vétérinaires de pointe soutenus par une formation et une technologie médicale moderne pour fournir à votre chat des analyses de sang, un grattage cutané, des échantillons d'urine, des vaccinations, une micropuce. et même des certificats de santé.

Les spécialistes des animaux de compagnie Vets sont disponibles pour discuter et vous conseiller sur la santé et les besoins de votre animal, même en dehors des heures normales de bureau. De plus, si votre animal semble soudainement malade, vous pouvez prendre rendez-vous le jour même ou le lendemain.

Comment prendre rendez-vous avec des vétérinaires ?

Prendre rendez-vous est aussi simple que d’aller sur le site Web du vétérinaire et de cliquer sur le bouton prendre rendez-vous dans le coin supérieur droit. Vous serez redirigé vers un écran qui vous demandera votre code postal afin de vérifier que vous vous trouvez dans les zones actuellement desservies.

Un numéro de téléphone apparaîtra pour que vous puissiez appeler et planifier une visite à domicile si vous vous trouvez dans l'une des villes actuellement desservies par le vétérinaire. Lorsque vous appellerez, vous serez accueilli par un représentant du service client.

chat tigré roux

Une série de questions vous sera posée sur votre chat, notamment sa race, son âge, s'il est castré ou stérilisé et son état de santé actuel. Il vous sera demandé le nom du vétérinaire le plus récent de votre chat afin qu'il puisse obtenir les dossiers avant la visite. Si vous avez des documents, vous pouvez les envoyer par courrier électronique ou les montrer au vétérinaire lors du rendez-vous.

Le représentant du service client vous proposera ensuite plusieurs dates et heures qu'il a pour votre région et qui correspondent le mieux à votre emploi du temps. Les dates et heures varient selon la ville et ils demandent généralement une certaine flexibilité avec le rendez-vous qui peut être une fenêtre de 30 minutes.

Une fois votre rendez-vous pris, vous recevrez un e-mail et un SMS (si vous vous êtes inscrit) confirmant la date et l'heure ainsi qu'un autre le jour de votre rendez-vous.

Comment se déroule le rendez-vous chez le vétérinaire ?

Gengis soudoyé avec des friandises pour sa pesée

Vous recevrez un SMS vous demandant de confirmer et de répondre à quelques questions en ligne sur votre animal le jour de votre visite prévue. Ce sont des questions similaires à celles auxquelles vous avez répondu lors de la prise de rendez-vous et si quelque chose a changé depuis la prise de rendez-vous. Il vous sera également demandé de confirmer le rendez-vous.

Lorsque le vétérinaire The Vets et son technicien vétérinaire sont en route vers votre domicile, vous recevrez un autre SMS avec une heure estimée pour leur arrivée. Ils vous demandent d’enfermer votre chat dans une salle de bain afin qu’il ne s’éloigne pas ou ne se cache pas au début de son rendez-vous.

Le vétérinaire et le technicien vétérinaire arriveront avec des gros sacs et des balances et auront besoin d'un espace dégagé pour travailler. Les premiers déballeront leur équipement en commençant par une balance pour peser votre chat. Ensuite, ils scannent votre chat à la recherche d’une puce électronique, et si votre chat n’en a pas, ils peuvent le faire pour vous. Ils apportent également de nombreuses friandises pour que votre chat reste heureux et coopératif lors de la visite.

Une fois votre chat pesé, il effectuera un examen de base en vérifiant les yeux, les oreilles, les dents et le nez. Ensuite, ils écoutent le cœur, les poumons et vérifient les bosses cutanées ou les puces. Enfin, ils prennent la température de votre chat pour exclure toute maladie.

chats calicots

Pendant que cela est effectué, le technicien vétérinaire vous posera des questions sur la dernière fois que votre chat a reçu ses rappels et ses vaccins si les dossiers n'ont pas été fournis avant le rendez-vous. Ils proposeront à ce moment une liste de services comme couper les ongles, nettoyer les dents ou traiter les puces pour n'en nommer que quelques-uns.

Le technicien vétérinaire aura une liste de services avec le coût à côté de chacun d'eux sur une tablette. Vous pouvez choisir les services que vous souhaitez effectuer et ils seront ajoutés aux frais d’examen. Vous signez ensuite pour confirmer et payez par carte de crédit sur place.

Si vous choisissez de vous faire vacciner ou d'autres services optionnels, ils ont tout ce dont ils ont besoin dans leurs sacs et le font sur place. Le technicien vétérinaire tient votre chat pendant que le vétérinaire lui administre l'injection ou le traitement. Les analyses de sang ne peuvent pas être testées sur place et devront être envoyées à un laboratoire.

Une fois le rendez-vous terminé, vous recevrez un e-mail et une facture indiquant les services effectués et le paiement.

Quels types de problèmes les vétérinaires peuvent-ils traiter ?

Les Vétérinaires proposent une gamme complète de traitements pour votre chat, le tout dans le confort de votre foyer.

• Examens de bien-être – Des examens complets du nez à la queue sont effectués pour s'assurer que votre chat va bien.
• Vaccinations – Les vétérinaires proposent des vaccins contre la rage 1 et 3, la maladie de Carré, la leptospirose et la luekémie féline pour les chats.
• Visites de maladie – Si votre chat se sent malade, vous pouvez prendre rendez-vous le jour même ou le lendemain moyennant des frais supplémentaires.
• Tests de laboratoire à domicile – The Vets propose tous les types de tests de laboratoire : des analyses de sang au grattage cutané et aux échantillons d'urine. Cela ne se fait pas lors des visites à domicile.
• Micropuce – Ceci est proposé pour être sûr que votre chat ne s'éloigne pas trop. La micropuce améliore considérablement vos chances de retrouver votre chat en cas de disparition.
• Certificats de voyage santé – Les Vétérinaires sont autorisés à fournir des certificats de santé pour animaux de compagnie, pour vous aider à voyager avec votre chat.

Combien ça coûte?

Les visites personnelles à domicile des vétérinaires coûtent 75 $ (les frais de visite à domicile le week-end sont de 95 $), quel que soit le nombre d'animaux vus lors de cette visite.

Leur examen du nez à la queue coûte 80 $ par animal et vous offre une variété d'options de traitements supplémentaires comme mentionné ci-dessus.

Si vous habitez juste à l'extérieur de leur zone de service, vous devrez payer des frais de service de 50 $. Il y a également des frais de déchets médicaux de 5 $ pour les articles qui doivent être éliminés lors de la visite.

Si vous choisissez de vous faire vacciner, ils peuvent varier de 29 $ à environ 69 $, mais chaque zone de service peut être légèrement différente.

Comment fonctionnent les ordonnances ?

Si votre chat a besoin d’une ordonnance après avoir été examiné, plusieurs options s’offrent à vous. Leur vétérinaire peut demander à un membre de l'équipe d'appeler une pharmacie locale ou une commande peut également être passée en ligne et une fois passée, un membre de son équipe médicale peut l'approuver.

Un service comme celui des vétérinaires en vaut-il la peine ?

Si vous recherchez la commodité, alors oui, cela en vaut la peine. Cependant, ce n’est pas une option économique, d’autant plus que les frais vétérinaires sont déjà considérés comme élevés.

Si l’idée d’emmener votre chat chez le vétérinaire et de le transporter dans une cage de transport inconfortable, puis de rester assis dans une salle d’attente très fréquentée vous stresse, alors c’est la solution parfaite. En outre, le stress supplémentaire sur votre chat peut entraîner un diagnostic incorrect lors d'un contrôle, ce qui peut entraîner l'oubli d'un problème important.

Une visite vétérinaire à domicile éliminera le stress et l'anxiété supplémentaires liés à la lutte contre votre chat dans une cage de transport et à sa coopération une fois chez le vétérinaire. Et si l’on considère qu’ils utilisent une technologie de pointe et des équipements médicaux avancés, ils font le travail rapidement et efficacement.

nourriture pour chat la plus saine

Impressions globales

The Vets offre un excellent service client de la part du représentant qui fixe le rendez-vous avec le vétérinaire à domicile et le technicien vétérinaire. Ils répondent aux besoins des parents de chats qui reportent leurs rendez-vous en raison du temps et du stress liés à l'arrivée de leur animal.

Notre impression globale de The Vets est tout à fait positive. Le vétérinaire et le technicien vétérinaire ont été très patients et aimants avec mon chat, informatifs et ont expliqué tous leurs services en détail. Mon chat a adoré l'attention qu'ils lui ont portée autant que les friandises.

À ce jour, The Vets a effectué plus de 12 000 rendez-vous et servi plus de 11 000 animaux de compagnie aux États-Unis, soit environ 1 000 animaux par mois. Les vétérinaires proposent également à leurs vétérinaires une semaine de travail de 4 jours et une limite de rendez-vous quotidienne pour garantir leur bien-être.